業務停止命令、業務改善命令は、法令違反をはじめ、行政処分や許認可の条件等への違反、公益を害する行為など、事業者に重大な違反があった場合に、監督官庁がその業務の適切な運営を確保し、契約者・消費者等の保護を図るために行う行政処分。
　一般的に、訪販業者の強引な勧誘や通販業者の誇大広告など特定商取引法に基づく処分が目立つが、薬事法ほか多くの事業法において業務停止や業務改善命令に関する規定が定められており、幅広い業種で多くの事業者が処分を受けている。