2016年５月26日、楽天株式会社の関係会社が、ウェブサイト上で販売している事前購入型クーポンについて、数量限定としたクーポンの販売上限枚数や販売期間の表示を、クーポンの売れ行きに応じて恣意的に操作するなど、消費者の誤解を招くおそれのある不適切な表示があったことを発表した。
　同社は、法令上の問題を認識した後直ちに不適切な表示を取り止めるとともに、運営体制を改めるなど再発防止策を自主的に講じたことを発表した。